Los estudios de Diagnóstico del Ambiente Organizacional miden las percepciones, actitudes y sentimientos que se forman los empleados y trabajadores de su empresa con relación a los diversos factores de la organización que promueven u obstaculizan su desempeño excelente en el trabajo.
El DAO es una herramienta de diagnóstico que permite conocer el clima de la organización, para desarrollar estrategias de mejora.