Desarrollar en el participante, habilidades para delegar con efectividad mediante nuestro método de seis pasos que implica definir la tarea, seleccionar a la persona más adecuada, lograr un compromiso y monitorear el proceso para verififcar los resultados exitosos.
Introducción al arte de la delegación.
OBJETIVO:
CAPITULO I: ¿QUE ES DELEGAR?
DELEGACION EFICAZ
Definición de puntos importantes.
Conceptos clave: autoridad, libertad, responsabilidad.
Criterios básicos: actitud, hábitos, técnicas específicas.
El proceso de delegación.
¿Por qué es conveniente delegar?
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CAPITULO II:
CAUSAS POR LAS QUE SE FRACASA AL DELEGAR
La cultura organizacional.
Patrones de conducta de los delegantes inadecuados.
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CAPITULO III:
BARRERAS Y OBSTACULOS A LA DELEGACIÓN
Barreras organizativas.
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Obstáculos personales.
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T E M A R I O
Obstáculos de los colaboradores.
3.-
CAPITULO IV: TECNICAS ESPECIFICAS DE LA DELEGACIÓN
Cómo encontrar oportunidades para delegar.
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Tipología de las tareas delegables.
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Tipología de las tareas no delegables.
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CAPITULO V:
Primer paso: determinar la tarea.
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Segundo paso: escoger al mejor empleado.
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Tercer paso: preparar al supervisado.
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DIRECTRICES PARA UNA DELEGACION EFICAZ
CAPITULO VI: LA DELEGACION HACIA ARRIBA
La delegación a colegas.
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La delegación a expertos.
CAPITULO VII: SUS HABILIDADES PARA DELEGAR
Cuestionario para autoevaluación.
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Determinación de su puntaje.
Análisis de los resultados.
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Justificaciones para no delegar.
Los subordinados que evitan las delegaciones.
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La comunicación unilateral.
Cómo reconocer y enfrentar los obstáculos.
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Cuarto paso: despejar el camino.
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Quinto paso: resolver el problema del control.
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Sexto paso: verificación de resultados (seguimiento).
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