CALIDAD VII:

1.-

2.-

3.-

4.-

NORMAS INTERNACIONALES Y NACIONALES DE CALIDAD

Importancia y riesgo de los estándares.

Normas Europeas, Japonesas, de USA y otros países.

El Premio Malcolm Baldrige como norma de referencia.

Las normas ISO serie 9000.

Las normas de calidad mexicanas.

5.-

El Premio Nacional de Calidad (México).

6.-