CAPITULO III:

Formato de acción-seguimiento.

Indicadores de desempeño por área.

1.-

2.-

EVALUACION DEL DESEMPEÑO DE LA ORGANIZACIÓN

CAPITULO IV:

Descripción de los 25 componentes.

Formato para evaluar la posición competitiva.

1.-

2.-

EVALUACION DE LA POSICION COMPETITIVA DE LA EMPRESA

Interpretación de la posición competitiva.

3.-